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Häufig gestellte Fragen

Klare Antworten, bevor wir loslegen

Alles, was Sie über unsere Leistungen, unseren Prozess, Technologien, Preise und die Betreuung nach dem Launch wissen müssen.

Alles, was Sie wissen müssen

Nicht die passende Antwort gefunden? Schreiben Sie an info@mangosoft.mk oder fordern Sie eine Projektschätzung an — wir antworten innerhalb eines Werktags.

Allgemein

Mangosoft ist ein Full-Service-Unternehmen für digitale Produkte mit Sitz in Nordmazedonien. Wir entwerfen, entwickeln und betreuen Webapplikationen, SaaS-Plattformen, E-Commerce-Shops, ERP-Systeme, CRM-Tools und massgeschneiderte Softwarelösungen für Unternehmen in ganz Europa und darüber hinaus. Zudem betreiben wir unser eigenes Produkt-Ökosystem mit MafinX, MangoPaid, Pingi, Tippito, MangoCare und MangoFit.

Unser Hauptsitz befindet sich in Struga, Nordmazedonien (Pablo Neruda 17, 6330 Struga). Wir sind seit 2015 aktiv und betreuen Kunden weltweit — mit starker Präsenz in der Schweiz, in Deutschland, Grossbritannien und dem gesamten Balkanraum. Alle Arbeiten werden intern von unserem Kernteam ausgeführt.

Wir wurden 2015 gegründet und verfügen über mehr als ein Jahrzehnt praktischer Erfahrung in der Entwicklung digitaler Produkte. In dieser Zeit haben wir über 200 Projekte in mehr als 15 Ländern erfolgreich ausgeliefert und eine Kundenbindungsrate von 98 % gehalten — Zahlen, auf die wir wirklich stolz sind.

Zusammenarbeit

Der einfachste Weg ist die Anfrage einer kostenlosen Projektschätzung. Wir vereinbaren ein unverbindliches Erstgespräch, um Ihre Anforderungen, Ziele und Ihren Zeitplan zu verstehen — und erstellen anschliessend innerhalb weniger Werktage ein detailliertes Angebot.

Wir arbeiten nach einem bewährten Vier-Phasen-Prozess: Planung & Beratung (Anforderungen, Roadmap, Architektur), UI- & UX-Design (Wireframes, Prototypen, Design-System), Entwicklung (iterative Sprints mit regelmässigen Kunden-Demos) und Testing & Release (Qualitätssicherung, Staging, Produktivsetzung). Je nach Bedarf gehen wir danach nahtlos in die laufende Wartung und Weiterentwicklung über.

Beides. Wir arbeiten sowohl mit jungen Startups beim Bau ihres ersten MVPs (€5k–€15k) als auch mit etablierten Unternehmen im Rahmen mehrjähriger Plattformverträge. Wir passen unser Zusammenarbeitsmodell Ihrer Situation an. Unsere Philosophie lautet «klein starten, gemeinsam wachsen» — viele unserer grössten Kunden begannen mit einem überschaubaren ersten Projekt.

Ja. Team-Erweiterung (Staff Augmentation) bieten wir aktiv an. Wir integrieren einen oder mehrere unserer Entwickler direkt in Ihren Entwicklungsworkflow — mit Ihren Tools, Prozessen und Kommunikationskanälen. Das bewährt sich besonders für Schweizer und deutsche Unternehmen, die erstklassige Engineering-Kompetenz suchen.

Selbstverständlich. Wir unterzeichnen gegenseitige NDAs, bevor vertrauliche Informationen ausgetauscht werden. Sämtliche im Rahmen eines Kundenprojekts geschaffenen geistigen Eigentumsrechte (IP) gehen mit der Schlusszahlung formell an den Kunden über, wie in unserem Projektvertrag festgehalten. Wir nehmen den Schutz geistigen Eigentums sehr ernst.

Technologie

Unser primärer Tech-Stack besteht aus PHP (Laravel) für das Backend, Vue.js und React für das Frontend sowie MySQL / PostgreSQL für Datenbanken. Darüber hinaus arbeiten wir mit Node.js, Python, Docker und führenden Cloud-Plattformen (AWS, DigitalOcean, Hetzner). Wir wählen für jede Aufgabe das beste Werkzeug — nicht den neuesten Modetrend.

Ja. Wir übernehmen, prüfen, refaktorisieren und erweitern regelmässig bestehende Systeme. Wir beginnen mit einem technischen Audit, um den Ist-Zustand zu analysieren, Risiken zu identifizieren und einen schrittweisen Modernisierungsplan vorzuschlagen — ohne unnötige Neuentwicklungen oder Betriebsunterbrechungen.

Wir unterstützen Sie bei Serverkonfiguration, CI/CD-Pipelines, Containerisierung und Cloud-Deployments. Auf Wunsch richten wir das gesamte Hosting schlüsselfertig für Sie ein, wobei die Infrastruktur-Konten stets auf Ihren Namen laufen. Laufende DevOps-Betreuungspakete sind ebenfalls verfügbar.

Preise & Zeitpläne

Die Projektkosten hängen stark von Umfang, Komplexität und Zeitrahmen ab. Als Richtwert: Ein solides MVP beginnt meist bei €8.000–€15.000; eine mittelgrosse SaaS-Plattform liegt zwischen €20.000–€60.000; Enterprise-Systeme werden individuell kalkuliert. Nutzen Sie unser kostenloses Schätzungstool , um eine strukturierte Einschätzung für Ihr Vorhaben zu erhalten.

Ein typisches MVP benötigt vom Kick-off bis zum Launch etwa 8–14 Wochen. Grössere Plattformen mit komplexen Integrationen dauern in der Regel 4–9 Monate. Im Projektangebot definieren wir stets einen klaren, nach Meilensteinen gegliederten Zeitplan, damit Sie jederzeit volle Planungssicherheit haben.

Unser Standardmodell basiert auf Meilensteinen: eine Anzahlung zu Projektbeginn (in der Regel 30 %), gefolgt von Teilzahlungen bei Erreichen vereinbarter Projektmeilensteine sowie einer Schlusszahlung bei Abnahme. Laufende Retainer-Leistungen rechnen wir monatlich ab. Wir akzeptieren Banküberweisungen (SWIFT/SEPA) sowie gängige Zahlungsplattformen.

Nach dem Launch

Ja — die langfristige Betreuung ist ein zentraler Bestandteil unserer Arbeit. Wir bieten flexible monatliche Wartungspakete für Fehlerbehebungen, Sicherheitsupdates, Performance-Monitoring und Funktionserweiterungen. Die meisten Kunden entscheiden sich für ein Wartungspaket, um sich voll auf ihr Kerngeschäft konzentrieren zu können.

Alles, was wir für Sie entwickeln, gehört Ihnen. Wir übergeben den vollständigen Quellcode, die Dokumentation, Deployment-Anleitungen und Datenbankschemata. Zudem bieten wir einen Übergabe-Sprint (meist 1–2 Wochen) an, in dem wir das neue Team einarbeiten und alle Fragen klären. Kein Vendor-Lock-in — niemals.

Noch Fragen offen?

Erzählen Sie uns, was Sie planen — Ihnen antwortet garantiert ein echter Mensch aus unserem Team, kein Bot.

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